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Risoluzione dei problemi di Apple TV: come riavviare, riavviare e ripristinare la tua Apple TV

Per quanto amiamo le nostre Apple TV, tutti abbiamo avuto problemi con la Apple TV di tanto in tanto. Se la tua Apple TV è bloccata o la tua Apple TV è bloccata sul logo Apple o se devi forzare l’uscita da un’app Apple TV, tratteremo più soluzioni da provare quando la tua Apple TV non funziona. La regola numero uno dell’elettronica è se smette di funzionare, riavviarla. Quindi esamineremo come riavviare l’Apple TV e come riavviare l’Apple TV nel caso in cui sia bloccato o bloccato sul logo Apple. Tratteremo anche come ripristinare le impostazioni di fabbrica e ripristinare la tua Apple TV nel caso in cui tutto il resto fallisca o tu decida di vendere la tua Apple TV a un certo punto. Ecco come ripristinare Apple TV e altre tecniche di risoluzione dei problemi.

Sommario:

Come riavviare Apple TV

Come forzare il riavvio di Apple TV

Come forzare la chiusura dell’app su Apple TV

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica (ovvero il ripristino) di Apple TV

Come ripristinare un’Apple TV che non risponde

Come riavviare Apple TV

Se la tua Apple TV continua a bloccarsi o si comporta in modo anomalo, riavviare l’Apple TV è sempre un buon primo passo. Come con la maggior parte dell’elettronica, il riavvio dell’Apple TV probabilmente risolverà eventuali problemi minimi che sta riscontrando. Questo non è lo stesso del ripristino della tua Apple TV, di cui parleremo più avanti. Esistono, tuttavia, due metodi diversi per riavviare l’Apple TV. Il primo prevede l’utilizzo del telecomando per navigare nelle Impostazioni. Se la tua Apple TV è bloccata, vai alla sezione successiva per scoprire come forzare il riavvio o il riavvio forzato della tua Apple TV.

Per riavviare Apple TV (4a generazione):

  • Vai alle impostazioni.

  • Seleziona Sistema.

  • Fare clic su Riavvia.

Per riavviare Apple TV (3a generazione o precedenti):

  • Apri Impostazioni.

  • Tocca Generale.

  • Seleziona Riavvia.

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Come forzare il riavvio di Apple TV

Se la tua Apple TV è bloccata, navigare su Impostazioni per riavviare la tua Apple TV non è esattamente possibile. In tal caso puoi utilizzare il telecomando di Apple TV per riavviare Apple TV tenendo premuta una determinata combinazione di pulsanti. Per forzare il riavvio di Apple TV:

Come forzare il riavvio di Apple TV (telecomando touchpad di quarta generazione):

  • Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Menu.

  • Rilascia quando il LED su Apple TV inizia a lampeggiare.

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Come forzare il riavvio di Apple TV (telecomando in alluminio di terza generazione o precedente):

  • Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Giù e Menu.

  • Rilascia quando il LED su Apple TV inizia a lampeggiare.

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Come forzare l’uscita da un’app Apple TV

Per quanto ne so, non c’è modo di forzare l’uscita da un’app sui vecchi modelli di Apple TV. L’Apple TV di 4a generazione è l’unica ad avere app ufficiali che possono essere scaricate da un App Store. Quindi, se la tua vecchia Apple TV è bloccata, potrebbe essere necessario riavviare l’Apple TV per far funzionare di nuovo tutto senza intoppi. Esistono due modi di base per forzare l’uscita da un’app su Apple TV. Dovresti essere in grado di toccare e tenere premuto il pulsante Menu sul telecomando dell’Apple TV all’interno di un’app che non funziona per forzare l’uscita dall’app. Se hai una Apple TV di vecchia generazione, vale anche la pena provare quella prima opzione. Altrimenti, avrai bisogno dell’Apple TV di quarta generazione con telecomando Siri per forzare l’uscita da un’app. Per ulteriori informazioni, consulta il nostro articolo su come chiudere un’app su Apple TV.

  • Premi il pulsante Home per tornare alla schermata principale.

  • Tocca due volte il pulsante Home per aprire il selettore di app, proprio come faresti su iPhone.

  • Utilizzando il touchpad, scorri verso sinistra o verso destra e seleziona l’app che desideri chiudere.

  • Scorri verso l’alto per forzare l’uscita dall’app.

  • Tocca il pulsante Home per uscire dal selettore di app e tornare alla schermata Home.

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Come ripristinare le impostazioni di fabbrica (aka Ripristino) Apple TV

Durante la risoluzione dei problemi, il ripristino della tua Apple TV dovrebbe essere l’ultima risorsa assoluta. Questo perché così facendo si cancellano tutte le tue informazioni e si ripristina l’Apple TV alle impostazioni di fabbrica. Se hai intenzione di vendere o regalare la tua Apple TV, vorrai sicuramente ripristinarla alle impostazioni di fabbrica, in questo modo il destinatario non potrà accedere ai tuoi account o dati. Questa parte riguarderà il ripristino delle impostazioni di fabbrica dell’Apple TV quando l’Apple TV è reattiva. Se la tua Apple TV è bloccata o bloccata, usa la parte successiva di questo articolo per riavviarla con iTunes.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Apple TV (4a generazione):

  • Apri l’app Impostazioni.

  • Seleziona Sistema.

  • Tocca Ripristina.

  • Per cancellare app, account e impostazioni, seleziona Cancella tutte le impostazioni. Questo NON ripristinerà la tua Apple TV alle impostazioni di fabbrica, ma può essere fatto senza una connessione Internet.

  • Per ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua Apple TV, tocca Ripristina. Avrai bisogno di una connessione Internet per farlo. Questo processo richiederà del tempo.

  • Una volta terminato, puoi ripristinare qualsiasi acquisto di app accedendo all’App Store, selezionando Acquisti e scaricando nuovamente le app desiderate.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Apple TV (3a generazione o precedenti):

  • Apri Impostazioni.

  • Tocca Generale.

  • Seleziona Ripristina.

  • Per cancellare app, account e impostazioni, seleziona Cancella tutte le impostazioni. Questo NON ripristinerà la tua Apple TV alle impostazioni di fabbrica, ma può essere fatto senza una connessione Internet.

  • Per ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua Apple TV, tocca Ripristina. Avrai bisogno di una connessione Internet per farlo.

  • Questo processo richiederà del tempo. Una volta completato, il dispositivo si riaccenderà.

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O l’hai ripristinato come ultima risorsa per farlo funzionare di nuovo senza intoppi, oppure la tua Apple TV è ora pronta per essere venduta o regalata.

Come ripristinare un’Apple TV che non risponde

Il suggerimento sopra è il modo più semplice per ripristinare le impostazioni di fabbrica della tua Apple TV. Tuttavia, se la tua Apple TV è bloccata o non risponde, non ti farà molto bene. Fortunatamente puoi ripristinare Apple TV utilizzando iTunes. Avrai bisogno di una connessione Internet per farlo. Se hai una Apple TV di quarta generazione, hai bisogno di un accordo da USB a USB-C per connetterti al tuo computer. Se hai una Apple TV di terza generazione o precedente, avrai bisogno di un cavo da USB a microUSB per collegare la tua Apple TV al computer.

Per ripristinare un’Apple TV che non risponde:

  • Dalla tua Apple TV, scollega l’HDMI e il cavo di alimentazione.

  • Apri iTunes sul tuo computer.

  • Apple TV 4a generazione: collega l’Apple TV al computer utilizzando un cavo da USB a USB-C.

  • Apple TV di terza generazione o precedente: collega l’Apple TV al computer utilizzando un cavo da USB a microUSB.

  • Se hai un’Apple TV di terza o quarta generazione, ricollega il cavo di alimentazione dell’Apple TV.

  • Se hai un’Apple TV di seconda generazione, lascia l’Apple TV scollegata.

  • In iTunes sul tuo computer, individua l’icona di Apple TV nel menu in alto a sinistra della pagina. Fai clic per visualizzare il riepilogo della tua Apple TV.

  • Da qui, fai clic su Ripristina Apple TV.

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  • Ci vorrà del tempo prima che Apple TV ripristini le impostazioni di fabbrica. Lascialo collegato e assicurati che nulla interrompa la tua connessione Internet.

  • Una volta terminato il ripristino, puoi scollegare USB-C o microUSB dall’Apple TV e collegare il cavo di alimentazione (se non è già collegato) e il cavo HDMI.

Sei pronto per partire! Se AirPlay continua a non funzionare, dai un’occhiata a questi suggerimenti. Se hai < a href=”https://www.iphonelife.com/content/how-to-delete-apps-apple-tv”>problemi con un’app specifica sulla tua Apple TV, consulta questo articolo.

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