L’app Disney Plus non funziona sulla sua Apple TV? Sta vedendo un codice di errore Disney Plus 42 o un altro numero? Scopra come verificare rapidamente un’interruzione di Disney Plus per escludere la causa. Inoltre, scopra come risolvere i problemi di Disney Plus che non si carica o non funziona sulla sua Apple TV.
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- Disney Plus è fuori uso in questo momento?
- Come risolvere i problemi di Disney Plus non funzionante o non caricato
- Cosa significano i codici di errore di Disney Plus?
Disney Plus non funziona in questo momento?
Se l’app Disney Plus non funziona, la prima cosa da fare è verificare se c’è un’interruzione di Disney Plus. Proprio come le interruzioni di corrente, è possibile che un servizio di streaming o un’app siano fuori uso per una serie di motivi.
Il modo più rapido per verificare se c’è un’interruzione di Disney Plus è andare su un sito web che tiene traccia delle interruzioni dello streaming multimediale. Il mio preferito è Downdetector, perché si basa su un feedback dettagliato. Clicchi o tocchi qui per verificare se Disney Plus è interrotto e vedere quanti altri segnalano problemi.
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Se le percentuali sembrano basse, provi a seguire i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito. Tuttavia, se il problema è un’interruzione di Disney Plus, nessuna soluzione risolverà il problema e dovrà attendere che Disney risolva il problema. Per ulteriori suggerimenti su Apple TV, consulti la nostra newsletter gratuita Tip of the Day.
Come risolvere il problema del mancato funzionamento o caricamento di Disney Plus
Se l’app Disney Plus sulla sua Apple TV non funziona, per prima cosa escluda un’interruzione di Disney Plus controllando la sezione precedente. Quindi, segua questi semplici passi di risoluzione dei problemi per risolvere il problema.
- Ricontrolli la sua connessione internet. Può fare un test con un altro dispositivo Apple o controllare le impostazioni Wi-Fi della sua Apple TV.
- Se l’app Disney Plus si apre ma lo streaming è lento, provi a ridurre la qualità dello streaming.
- Esca forzatamente dall’app Disney Plus, quindi la riapra e verifichi se funziona.
- Riavvii la sua Apple TV.
- Verifichi la presenza di aggiornamenti della Apple TV e installi l’aggiornamento del software se non è aggiornato.
- Esca da Disney Plus, quindi acceda nuovamente.
- Cancelli l’applicazione Disney Plus.
- Scarichi nuovamente l’app Disney Plus.
I passaggi sopra descritti possono essere utilizzati per qualsiasi app per Apple TV che non funziona, quindi li tenga a mente se dovesse riscontrare qualche problema!
Suggerimento professionale
Se nulla di tutto questo è servito e ritiene che il problema sia legato all’app Disney Plus piuttosto che alla sua Apple TV, può provare a controllare il centro assistenza ufficiale di Disney+.
Cosa significano i codici di errore di Disney Plus?
Se vede un codice di errore, può aiutarla a trovare più rapidamente una soluzione al suo problema!
- Il codice di errore Disney Plus 42 significa che il video o il servizio non può essere caricato, il che potrebbe essere causato da un problema dell’app o da una connessione Wi-Fi debole.
- Il codice di errore 39 di Disney Plus significa che il contenuto che sta cercando di trasmettere non è disponibile nella sua regione o non è disponibile affatto. Questo non può essere risolto da lei, quindi seguire i passaggi di risoluzione dei problemi sopra descritti non sarà purtroppo d’aiuto.
- Anche il codice di errore 41 di Disney Plus è un problema interno legato al fatto che il video è stato spostato o non è più disponibile, quindi dovrà scegliere qualcos’altro da guardare.
- Il codice di errore 83 di Disney può essere risolto aggiornando l’app Disney Plus o la sua Apple TV; consulti il punto 5 qui sopra per trovare aiuto.
- Il codice di errore Disney Plus 9 si verifica se il pagamento dell’app non è riuscito o se è stato disconnesso. Provi a eseguire il passo 6 di cui sopra, oppure acceda con un altro dispositivo per effettuare il pagamento mancato.
Ora conosce molti possibili motivi per cui l’app Disney Plus non si carica! Speriamo che il nostro articolo l’abbia aiutata a risolvere i suoi problemi con Disney Plus, in modo che possa tornare a godersi al meglio la sua Apple TV. Successivamente, scoprirà come utilizzare il suo iPhone come telecomando per la Apple TV.
DOMANDE FREQUENTI
- Perché non posso guardare Disney Plus sul mio MacBook? Dovrebbe essere in grado di guardare Disney Plus in streaming sul suo Mac. Verifichi la sua connessione internet, si assicuri che il suo MacBook stia eseguendo l’ultima versione di macOS e provi a riavviare l’applicazione o il browser, anche il MacBook, e il problema dovrebbe essere risolto!
- Perché AirPlay non funziona con Disney Plus? Dovrebbe essere in grado di utilizzare AirPlay con Disney Plus; consulti il nostro articolo sulla risoluzione dei problemi di AirPlay per iPhone per trovare la soluzione.
- Perché Disney Plus continua a fare buffering su Apple TV? Il buffering o il rallentamento sono generalmente un segno di un segnale internet debole. Verifichi il suo Wi-Fi e magari resetti il modem e/o il router scollegandolo, aspettando qualche minuto e ricollegandolo. Se il problema persiste, le fasi di risoluzione dei problemi descritte sopra possono essere utili.
