Se lo schermo del suo iPhone è nero o vuoto, ma il suo iPhone è acceso, potrebbe essere in grado di risolvere il problema con un rapido riavvio forzato. Le insegnerò anche alcune cause e tecniche di prevenzione per l’ostinata schermata nera di morte dell’iPhone! Inoltre, parleremo di cosa fare negli scenari più estremi.
Perché lo schermo del mio iPhone è nero o vuoto?
Capire perché lo schermo del suo iPhone non si accende e rimane nero o diventa nero anche se il telefono è acceso, può aiutarla a risolvere i problemi e a prevenire il problema in futuro. Le cause più comuni di uno schermo nero su iPhone sono:
- Problemi hardware causati da un design difettoso, dalla caduta dell’iPhone o da danni causati dall’acqua.
- Problemi di software, come un download di iOS errato, difettoso o incompleto.
Come risolvere la schermata nera dell’iPhone
Se il suo iPhone è caduto di recente o si è bagnato, questi passaggi potrebbero non funzionare per lei. Si assicuri di consultare il nostro articolo su come capire se il suo iPhone ha subito un danno da acqua, se sospetta che si sia bagnato. Poi:
- Escluda una batteria scarica collegando il telefono per vedere se si carica; potrebbe anche provare un caricatore diverso, nel caso in cui il caricatore principale o il cavo siano rotti.
- Riavviare forzatamente il suo iPhone. Se ha un iPhone più recente, dovrà premere e rilasciare rapidamente il pulsante volume su, poi premere e rilasciare rapidamente il pulsante volume giù, quindi tenere premuto il pulsante laterale e rilasciarlo quando appare il logo Apple.
- Se il riavvio forzato non ha funzionato, potrebbe voler ripristinare il suo iPhone da un backup iCloud. Se non dispone di un backup recente, questa operazione potrebbe farle perdere molti dati, per cui potrebbe voler contattare il Supporto Apple prima di compiere questo passo.
- Contatti il Supporto Apple per ottenere un aiuto professionale.
Se è riuscito a liberarsi della schermata nera di morte del suo iPhone, ci sono alcuni passi da compiere per evitare che si ripeta. Per ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi dell’iPhone, consulti la nostra newsletter gratuita newsletter del giorno!
Come prevenire la schermata nera di morte dell’iPhone
Se lo schermo del suo iPhone diventa nero una volta, non è improbabile che si ripeta. Sebbene possa trattarsi di un inconveniente per cui lo schermo del suo iPhone è diventato nero, potrebbe esserci un problema di fondo. Se recupera il suo iPhone da uno schermo vuoto o nero da solo, può seguire questi passaggi per far sì che lo schermo del telefono funzioni normalmente:
- Si procuri una buona custodia per il suo iPhone per proteggerlo da cadute accidentali e consideri l’utilizzo di una custodia impermeabile quando utilizza il telefono in prossimità dell’acqua.
- Si assicuri di avere almeno 5 gigabyte di memoria disponibile sul suo iPhone prima di scaricare un aggiornamento iOS. Legga qui per suggerimenti su come controllare e liberare spazio di archiviazione sul suo iPhone.
- Scarichi sul suo iPhone solo applicazioni e software affidabili. Se sta utilizzando la versione beta di iOS quando si verifica uno schermo nero dell’iPhone, potrebbe voler rimuovere il software beta.
- Esegua regolarmente un backup del suo iPhone, in modo da poterlo ripristinare senza perdere i dati ogni volta che si verifica un problema più serio con l’iPhone.
Ora sa come affrontare la temuta schermata nera dell’iPhone ed evitare che si verifichi in futuro. Successivamente, scoprirà come risolvere la schermata rosa di morte dell’iPhone.
FAQ:
- Quanto costa sostituire lo schermo dell’iPhone? La sostituzione di uno schermo rotto di un iPhone può costare anche solo 25 dollari se ha AppleCare Plus o molto di più se il suo telefono è fuori garanzia. Può saperne di più sull’assicurazione iPhone qui.
- Perché il mio schermo continua a diventare nero? Se lo schermo diventa nero in modo casuale, potrebbe trattarsi di un problema di memoria. È buona norma mantenere la memoria libera anche se non sta scaricando attivamente un aggiornamento software.
- Lo sfondo del mio iPhone è nero; come posso risolverlo? Se lo sfondo del suo iPhone è diventato nero, ma riesce ancora a vedere le applicazioni e i widget sulla schermata iniziale, potrebbe trattarsi di un problema di archiviazione. Può anche essere utile riavviare il telefono per ricaricare le immagini insieme. Infine, è possibile che abbia cambiato accidentalmente il colore dello sfondo, legga questo articolo su come cambiare lo sfondo della schermata Home.
